Le Meilleur Coût Total de Possession
Pour calculer le coût total de possession pour une solution de protection des données, il faut considérer deux aspects : les coûts initials et les coûts futures. Dans les deux cas, il y a les coûts réels financiers de transaction et les coûts cachés liés a la perte de temps ou une grande complexité, et le coût des risques additionnels.
Le coût initial d'achat
Pour fixer nos tarifs, nous étudions les prix pratiqués dans notre segment de marché et essayons ensuite d'appliquer une approche de prix équilibré. Voici quelques points qui distinguent notre approche d'autres modèles de prix :
-
Notre principe, c'est celui des prix simples. Même avec des centaines de packages et trois modes de déploiement, notre liste des prix compte moins de dix pages alors certains de nos concurrents ont besoin de plus de 100 pages pour expliquer leurs prix.
-
Nous souhaitons proposer un modèle de prix flexible, comme à l'exemple de nos contrats de licences pour trés grandes entreprises et nos prix basés sur le volume pour nos clients hébergeurs.
-
Nous proposons un modèle de prix transparent pour nos trois modes de déploiement (appliance physique ou virtuelle, logiciel traditionnel)
-
Nous ne prenons pas de frais annuels importants (comme le font Zmanda ou eVault), qui risquent de doubler voire tripler le montant de vos transactions financières sur quelques années.
-
Nous ne calculons pas nos prix en fonction de la charge processeur d'un agent ou d'un serveur car ce procédé risquerait de pénaliser injustement les grandes installations.
-
Nous ne calculons pas nos prix en fonction du nombre de slots dans une librairie car nous ne souhaitons pas pénaliser injustement les grandes installations.
IExemple – Comparaison du coût initial d'achat d'Arkeia vs CommVault*
| CommVault v8 | Arkeia Network Backup v8 | Economie réalisée avec Arkeia |
|
|---|---|---|---|
| Serveur de sauvegarde |
1,455 | 800 | 45% |
| Media Server sur UNIX | 7,500 | 1,400 | 81% |
| Option de Stockage Partagé |
3,200 | 1,000 | 69% |
| VTL optionnelle, capacité: 5To | 4,500 | 2,500 | 44% |
| VTL optionnelle, capacité: 50To | 27,500 | 12,000 | 56% |
| Agent NDMP pour un volume maximal de 75 To | 12,500 | 2,300 | 82% |
| Agent de sauvegarde pour Oracle (pour Unix) |
5,000 | 1,200 | 76% |
| Option de chiffrement |
3,250 | 2,000 | 38% |
| Moyenne des économies réalisées: | 62% | ||
Liste des prix de CommVault comparée à celle d'Arkeia, source : http://storagemojo.com/storagemojos-pricing-guide/commvault-price-list/
Le Coût d'Installation
Typiquement, l'installation d'Arkeia ne nécessite pas l'intervention d'un professionnel Arkeia sur site. Notre nouvelle interface web, l'aide en ligne et les assistants d'installation intégrés rendent l'installation et l'utilisation du produit trés facile et intuitive. Contrairement à beaucoup d'autes solutions sur le marché, le déploiement de nos agents de sauvegarde se fait de maniére uniforme, rendant l'installation extrêmement facile et cohérente. De plus, notre documentation technique est facilement accessible sur nos pages Wiki et notre équipe d'ingénieurs support offres à tous nos clients du support via notre site web ou par email. NetBackup, Legato, ou CommVault nécessitent souvent une assistance sur site pour l'installation et la configuration des solutions (nous proposons ce genre de services, mais vous n'en avez pas réellement besoin). Ces services peuvent augmenter votre facture initiale de licences de plusieurs milliers d"Euros.
Les coûts opérationnels continus
Une fois que le système est installée et fonctionnel, les coûts continus doivent être pris en compte dans le calcul du coût total de possession (TCO). En effet, le temps est une ressource limitée et coûteuse. Grâce à l'interface web utilisateur d'Arkeia, la gestion de la protection des données est optimisée et économise du temps précieux à l'administrateur. De plus, les sauvegardes ultra rapides basées sur la technologies des flux parallèles permettent des fenêtre de sauvegardes trés courtes, libérant du temps pour d'autres activités et augmentant ainsi la productivité. Enfin, un point important des coûts continus est la qualité du support technique. Les ingénieurs d'Arkeia sont tous très expérimentés et offrent du support direct depuis nos bureaux en Amérique du nord et en Europe.
Les coûts futures
Les deux aspects les plus importants à considérer dans le calcul du coût du cycle de vie de votre système de sauvegarde sont la maintenance (l'accès aux mises à jour du produit ainsi que le support technique) et vos projets de croissance. Le coût des contrats de maintenance d'Arkeia est déterminé en fonction d'un pourcentage du prix d'achat du produit et du niveau et de la longeur du contrat de support. Comme le prix d'achat des solutions d'Arkeia est moins important, le coût de la maintenance l'est également.
Une croissance au niveau de votre infrastructure peut avoir une influence importante sur le coût total de possession. La technologie d'Arkeia a été conçue pour s'adapter à toutes tailles de réseau, allant de la petite entreprise ) la grande entreprise multi-sites. Ainsi, contrairement à d'autres vendeurs sur le marché (tels que Symantec avec Backup Exec pour petits et NetBackup pour les grands réseaux, ou EMC avec Dantz pour petits et Legato pour les grands réseaux), Arkeia ne nécessite aucune mise à jour coûteuse. Nos serveurs de sauvegarde, nos agents et les options ne changent pas, même si votre infrastructure devait s'agrandir. De plus, avec les trois modes de déploiement, (application logicielle traditionnelle, appliance physique et appliance virtuelle) vous pouvez être assuré que le système déployé s'adaptera à tout changement futur dans votre infrastructure.
Les coûts cachés
Des nouvelles approches en termes de protection des données ainsi que des nouveaux vendeurs offrant des solutions de sauvegardes introduisent un coût caché lié au risque. Le risque que vous encourez en confiant la protection de vos données critiques à une solution incertaine est énorme. En effet, le coût d'une interruption de l'activité de votre entreprise et les amandes liées aux nouvelles réglementations concernant les données perdues ou volées ne sont pas négligeables. Il est de ce fait important d'avoir confiance en la solution de sauvegarde que vous utilisez et la société qui la vend. Ces coûts souvent négligés doivent pourtant être pris en compte dans le calcul du coût total de possession. Arkeia offre des solutions reconnues et depuis 1996, Arkeia Network Backup a été déployé par 7 000 entreprises dans le monde.