Dans ce cas spécifique, les données du client sont créées chez le client tandis que les sauvegardes sont gérées par l'hébergeur. Le client souhaite toutefois pouvoir sauvegarder ses données en dehors du datacenter de l'hébergeur. Pour répondre au mieux à cette demande, l'hébergeur offre des sauvegardes et restaurations locales via une appliance physique installée sur le site du client ainsi qu'une sauvegarde centralisée au sein de son datacenter. Les services de sauvegarde infogérée sont facturés mensuellement, offrant à l'hébergeur un revenu régulier et lui permettant de davantage fidéliser sa clientèle. Ce type de service est facile à mettre en oeuvre pour tout hébergeur qui offre déjà des solutions de connectivité.
Facteurs de succès :
- Des sauvegardes et restaurations locales – la solution doit permettre des sauvegardes locales rapides, y compris la sauvegarde de fichiers ainsi que la sauvegarde à chaud de bases de données et d'applications. De plus, pour des restaurations rapides, la solution doit permettre de garder certaines données en local.
- L'intégration – la solution ne doit pas être une solution "faite maison", basée sur du matériel et des logiciels intégrés, pour éviter le coût et le risque que comporte ce genre de développement interne (voir Pourquoi une appliance?)
- La Gestion à distance et la gestion centralisée – la solution doit permettre à l'hébergeur de gérer les sauvegardes et restaurations à distance (depuis le datacenter), mais également de manière centralisée pour plusieurs sites.
- La réplication – la solution doit permettre la réplication de jeux de sauvegardes vers un site autre que le datacenter de l'hébergeur. Ce point est un facteur clef de l'offre d'hébergement administré.
Les appliances de sauvegardes administrées - exemple de déploiement
Le fournisseur de services d'infogérance installe une appliance de sauvegarde physique intégrée sur le site du client et celui-ci paye un prix de mise en service faible (généralement une centaine d'euros). Par la suite, le client est facturé mensuellement pour les services de sauvegarde et de restaurations dont il bénéficie.
Les données sont sauvegardées sur l'appliance locale et ensuite répliquées vers le datacenter de l'hébergeur. Si le client ou l'hébergeur sont en mesure de gérer les sauvegardes, il appartient à l'hébergeur d'administrer les réplications vers le datacenter. Toutes les sauvegardes sont chiffrées et compressées et l'utilisation d'appliances physiques locales permet des sauvegardes rapides et l'optimisation de l'utilisation des disques locales (la sauvegarde sur disque est toujours beaucoup plus rapide que la sauvegarde sur bande ou via le réseau).
Les restaurations des données sont gérées par l'hébergeur qui peut restaurer les données depuis le serveur local (l'appliance de sauvegarde) ou depuis le datacenter en passant par le WAN. Des fichiers clients récents peuvent être rapidement restauré depuis le disque local tandis que des fichiers anciens, qui ne sont restaurés que très rarement, peuvent être archivés sur bande dans le datacenter de l'hébergeur.
Les données sont sauvegardées sur l'appliance locale et ensuite répliquées vers le datacenter de l'hébergeur. Si le client ou l'hébergeur sont en mesure de gérer les sauvegardes, il appartient à l'hébergeur d'administrer les réplications vers le datacenter. Toutes les sauvegardes sont chiffrées et compressées et l'utilisation d'appliances physiques locales permet des sauvegardes rapides et l'optimisation de l'utilisation des disques locales (la sauvegarde sur disque est toujours beaucoup plus rapide que la sauvegarde sur bande ou via le réseau).
Les restaurations des données sont gérées par l'hébergeur qui peut restaurer les données depuis le serveur local (l'appliance de sauvegarde) ou depuis le datacenter en passant par le WAN. Des fichiers clients récents peuvent être rapidement restauré depuis le disque local tandis que des fichiers anciens, qui ne sont restaurés que très rarement, peuvent être archivés sur bande dans le datacenter de l'hébergeur.