Témoignage Client : Groupe RTL

RTL newMedia donne toute sa confiance à Arkeia pour sauvegarder ses données

La Société

RTL newMedia Luxemburg est une division du prestataire de télévision, de radio et de nouveaux médias RTL Luxemburg. RTL représente une part de marché quotidienne de 72 % - une valeur très élevée au Luxem-
bourg. Le site Web RTL.lu est, avec 200 000 visiteurs et 5,5 millions de pages affichées chaque mois, le leader du marché Internet luxembourgeois. RTL Luxemburg est une filiale détenue à 100 % par le groupe RTL. RTL newMedia Luxemburg mobilise six personnes. Le groupe gère l’infrastructure des serveurs, le marketing, les contenus, le développement, la maintenance et la programmation du télétexte, le service RadioWebTV, les solutions SMS/MMS, le développement des pages Flash, les solutions de lecture en continu de contenus, les bases de données sportives, les solution de chat et de RDS, la programmation et l’hébergement des clients externes ainsi qu’un portail mobile pour les appareils GSM/UMTS.

Le Challenge

Les offres TV, Radio ou Internet d’aujourd’hui ne peuvent pas exister sans technologie efficace. Pour sauvegarder ses quantités de données massives, RTL NewMedia Luxembourg s’appuie sur Arkeia, la solution de sauvegarde basée sur Linux. Leur objectif était d’acquérir un système facile d’utilisation, qui pouvait être installé rapidement et qui nécessitait peu de maintenance.

À quels éléments Weber attachait-il une importance particulière ? « Les systèmes Linux et Windows doivent tous être sécurisés, » répond Weber. Il attache de plus une grande importance à la simplicité d’installation des clients et à la qualité de l’assistance dont bénéficient les bibliothèques de bandes. La solution de sauvegarde bénéficie d’une connexion Fibre Channel (FC) au réseau de stockage (Storage Area Network - SAN), auquel sont exclusivement connectés des serveurs Linux. Il était donc impératif que le noyau central du logiciel de sauvegarde soit géré sous Linux. Tous les ordinateurs sont connectés au moyen d’un réseau Gigabit Ethernet. « La charge qu’exerce l’exécution des sauvegardes sur le réseau représente environ 4 à 5 Mbps, » estime Weber.

« Nous avions besoin d’une solution de sauvegarde dont la maintenance demande peu de temps, et qui puisse être rapidement installée », explique le directeur informatique. D’autre part, il était nécessaire que les clients puissent être gérés au travers d’un pare-feu. Le logiciel Arkeia est géré par des programmes Redhat Package Manager (RPM) préconfigurés. Les RPM ne nécessitent aucune opération de compilation, et s’installent automatiquement par l’intermédiaire d’un gestionnaire de paquets.

La Solution

Nous sommes résolument partisans de Linux, » souligne Tom Weber, directeur informatique de RTL newMedia Luxemburg. Son attachement à cet environnement libre n’est guère une passade, comme l’atteste sa décision en matière de sauvegarde des données. La société utilise Arkeia depuis la version 4.x, et a régulièrement mis à jour son installation afin d’autoriser la connexion des nouvelles bibliothèques de bandes. Arkeia est l’unique logiciel de sauvegarde utilisé par RTL newMedia, et gère 20 serveurs sur lesquels est installée la distribution Red Hat de Linux. La plupart des systèmes sont fournis par Dell. Le système central est une solution de réseau de stockage (SAN) CX-400 d’EMC. Pour ses fichiers audio et vidéo, l’entreprise recourt à des solutions de stockage Fibre Channel et SCSI Raid d’Infortrend.

Le logiciel Arkeia est installé sur une machine Linux, comme la plupart des clients, seule une petite partie d’entre eux reposant sous Windows. Le logiciel de sauvegarde est utilisé afin de sécuriser le serveur Web de RTL Luxemburg (www.RTL.lu). Il assure également la sauvegarde des principales bases de données spécifiques aux applications SMS, aux produits télévisuels, au télétexte et aux informations de la division des ressources humaines. Les serveurs de fichiers dédiés au stockage des documents et des fichiers vidéo et audio sont également sécurisés par le logiciel Arkeia.

Les Bénéfices

Rapidité d’installation des serveurs
Weber avait déjà eu l’occasion de constater l’efficacité de l’application Arkeia 4.x et d’un lecteur AIT DAS (Direct Attached Storage) SCSI. Cette fois, son choix s’est porté sur un chargeur de bandes DLT Ultrium équipé de deux lecteurs et d’une bibliothèque. Les raisons de sa décision sont simples : « L’application Arkeia 5.x est à la fois compatible avec les systèmes Linux et Windows et propose un tarif très attractif, » argumente Weber.
La configuration des serveurs n’a guère demandé de temps. Weber avait déjà connaissance des problèmes d’installation provoqués par l’utilisation d’adresses IP officielles et privées, et a donc pu trouverrapidement une solution permettant de contourner ces écueils. Ensuite, c’est l’intégration du pilote FC à la configuration Linux qui a, à son tour, posé quelques complications. Mais une fois encore, l’équipe informatique de Weber est parvenue à résoudre cette difficulté. L’installation de base a nécessité trois à quatre jours.

Restauration sans perte de temps
Dans quelle mesure Weber est-il satisfait de sa solution de sauvegarde ? « Les exigences ont été satisfaites, » souligne le directeur informatique. Le logiciel a été installé une fois, et fonctionne depuis sans incident. Ce système permet également de configurer les tâches de sauvegarde et de restauration, ainsi que la restauration des anciennes bandes en cas de défaillance, avec ou sans redirection. Il autorise en outre l’exécution de mesures des débits de données afin d’évaluer la largeur de bande disponible. En effet, dans le domaine de la télévision, les données vidéo entraînent la présence de fichiers de taille colossale. Désormais, la bibliothèque de bandes permet d’enregistrer ces fichiers sur bande facilement et sans intervention manuelle, et de les archiver ensuite. Cet avantage incarne l’un des points positifs de la nouvelle solution. Pour Weber, le verdict est positif : « lorsque nous avons besoin de procéder à une restauration, nous l’exécutons. Et dans le cas contraire, nous ne perdons pas de temps inutilement. »