Anfordrungen an eine Daten-sicherungslösung in Shared Hosting-Umgebungen
Shared Hosting Provider bieten schlüsselfertige Lösungen für Webseiten. Um die Kosten für ihre Kunden gering zu halten, haben Shared Hoster viele Kunden, für die sie die Maintenance und die Verwaltung der Webseiten übernehmen. Oftmals befinden sich mehr als 1000 Shared Hosting-Konten auf einem Web-Server und Shared Hosting Provider können bis zu Millionen von Kunden-Konten beherbergen. Eine zuverlässige Datensicherungs-Lösung für ein solches Umfeld zu finden ist eine überaus wichtige, aber auch sehr schwere Aufgabe.
Ein Hinderniss, auf das alle Hosting Provider bei der Suche nach einer Datensicherungslösung stiessen hängt mit geteilten Datenquellen, wie z.B. MySQL and MSSQL, zusammen. Kunden eines Hosting Providers bestehen oftmals darauf, indivuelle Privilegien und Zugang zu Ihren Daten zu haben, und dies ohne Ausnahmen. Traditionelle Server Backup-Lösungen ermöglichen es einem einzelnen Shared Hosting-Kunden, die Daten einer vollständigen MySQL Server-Instanz wieder herzustellen. Dieser Ansatz bereitet allerdings anderen Kunden, deren Daten in der gleichen Umgebung beherbergt werden, grosse Probleme. Die meisten Datensicherungslösungen werden dafür entwickelt, "einen Server für einen Geschäftskunden" zu sichern und solche Lösungen können nicht einfach auf die Bedürfnisse von Shared Hostern angepasst werden. Die Arkeia Lösung für Datensicherungen in Shared Hosting-Umgebungen haben wir mit diesen Problemen im Hinterkopf entwickelt.
Unsere Preisstruktur berücksichtigt die Meinungen von Hosting Providern und eine tiefgehende Analyse des Shared Hosting Marktes. Dies ermöglicht es Hosting Providern, unsere Lösungen zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Ein attraktives Angebot für die Datensicherung kann Unternehmen ermöglichen, neue Kunden zu gewinnen und existierende Kunden noch mehr an sich zu binden.
Arkeia's Shared Hosting-Partner konnten ihren ARPU erheblich erhöhen, ihre Kunden noch mehr an sich binden und die Kunden-Support-Kosten verringern. Diese Verbesserungen konnten durch den Einsatz von Arkeia's Datensicherungslösung erreicht werden.
Erhöhen Sie Ihren ARPU
In seiner Preisstruktur bietet ein Hosting Provider oftmals viele verschiede Optionen an, und darunter einige, die Kunden dazu anregen können, Ihre Datensicherungsstrategie zu aktualisieren. Ein Provider kann zum Beispiel zusätzliche Module zur Erhöhung des Speichervolumens (Kapazität und Anzahl der Kopien), der Frequenz der Datensicherungen, oder der Vorratsdatenspeicherung (die Zeitspanne, in der Daten gespeichert werden) bieten. Viele Partner bieten einzelne Upgrade-Optionen sowohl als auch Bundle-Upgrades.
Binden Sie Ihre Kunden an sich
Wenn ein Kunde monatelang (oder jahrelang) seine kritischen Daten bei einem Hosting Provider beherbergt und archiviert kann man davon ausgehen, dass er auch bei diesem Provider bleiben wird. In vielen Marktsegmenten konnten wir feststellen, dass ein Kunde, der einem Provider seine Daten anvertraut, ein treuer Kunde ist.
Verringern Sie ihre Support-Kosten
Es gibt viele Gründe, warum eine Datensicherungslösung in Shared Hosting Umgebungen Ihre Support-Kosten verringern kann. Kunden, die zum Beispiel Probleme mit Viren, korrupten Datenbanken, verlorenen Daten etc. haben werden oft den Kunden Support-Service in Anspruch nehmen und oftmals keine Lösung für ihr Problem finden. Das Problem könnte sogar beim Server selbst oder bei fehlerhaften Scripts liegen. Mit Arkeia's Datensicherungslösung ist es egal woher das Problem kommt, denn die Kunden können ganz einfach die Datensicherung des vorhergehenden Tages wiederherstellen und somit schnell jedes Problem lösen.
Globaler Einsatz & Zentralisierte Administration
Der Einsatz und die Administration einer Datensicherungslösung können ein wahres Kopfzerbrechen auslösen. Glücklicherweise haben wir bei Arkeia die nötige Expertise um unseren Anwendern die höchste Qualität und die grösste Anwenderfreundlichkeit zu gewährleisten. Die einfache Anwendung und die Effizienz unserer Lösung sind einzigartig.
Ein entscheidender Faktor bei der Verwaltung von Shared Hosting-Umgebungen ist die zentralisierte Administration. Die Struktur unseres Systems ermöglicht den alleinigen Zugang eines Master-Administratoren und den Zugriff auf die wichtigsten Funktionnalitäten von einer einzigen Administrationsschnittstelle aus.Für grössere Unternehmen bieten wir hierarchische Zugriffsrechte, bei denen ein Master-Administrator spezifische Aufgaben an Server-Administratoren, die für spezifische Sektoren verantwortlich sind, übertragen. Administratoren haben eine granulare Kontrolle über das System und können selbst die Zugangsrechte von einem einzelnen spezifischen Anwender erweitern oder einschränken. Dies kann vor allem in Fällen von Missbrauch oder wenn ein vertrauenswürdiger Anwender mehr Rechte erfragt oder sein Abonnement erhöht.