Die Consulting-Dienstleistungen von Arkeia Software können direkt beim Kunden oder aus der Entfernung durchgeführt werden. Unsere Ingenieure sind Spezialisten im Bereich Datenschutz und bieten Assistanz und Ratschläge in den verschiedensten Bereichen, wie z.B. ihre Backup-Strategie, Ihre Netzwerk-Konfiguration, der Einsatz Ihrer Arkeia-Lösung oder die Kontrolle ihrer Datensicherungen.
Arkeia Backup-Strategie
Volle tägliche Datensicherungen des Turms in Hanoi? Wie verwalten Sie Ihre Bänder? Sichern Sie Ihre Daten auf Platte, auf eine VTL oder auf Bänder? Kombinieren Sie Datensicherungen und die Datenreplizierung? Haben Sie unterschiedliche Backup-Strategien für den Hauptsitz und die entfernten Standorte Ihrer Firma? In wiefern hat Ihre Backup-Lösung einen Einfluss auf die Kontinuität Ihrer Geschäftstätigkeit?
Unsere Consulting-Ingenieure setzen sich mit Ihrem Team in Verbindung, um genau Ihre Bedürfnisse zu analysieren und dementsprechend die beste Strategie für die Sicherung Ihrer Daten zu definieren.
Installation von Arkeia-Lösungen
Die Installation von Arkeia Backup-Servern ist schnell und einfach gehandhabt, auch wenn es gilt dutzende Server zu verteilen. Sollte Ihr Team allerdings mit dieser Aufgabe aus Zeitmangel überfordert sein, sind wir da um Ihnen zu helfen. Wir können Ihnen ebenfalls bei der Installation von spezifischen und komplexeren Backup-Agents zur Seite stehen und Ihnen somit Zeit sparen und vor allem Verspätungen in Ihrem Backup-Kalender vorbeugen. Die Installations-Dienstleistungen können weiterhin die Netzwerk-Konfiguration, Performanz-Barometer oder die Definition der Backup-Strategie beinhalten.
Typische Einsätze unser Ingenieure können wie folgt aussehen:
Ferninstallation von Arkeia
Die Leistungen während einer Ferninstallation von Arkeia ähneln den Leistungen einer Installation beim Kunden, sind allerdings vor allem für kleinere Unternehmen wesentlich preiswerter, da der Ingenieur keine Reisekosten hat. Die Ferninstallation wird via geteilte Desktops realisiert. Daher ist die Ferninstallation nicht wirklich für die Fälle, bei denen man einen Zugang zur Hardware braucht (wie z.B. die Konfiguration von SCSI-Kanälen für Libraries), geeignet. Der grösste Teil unserer Installations-Dienstleistungen (wie z.B. die Konfiguration des Backup-Servers) können allerdings aus der Ferne realisiert werden.
Kontrolle des Arkeia-Datensicherungsprozesses
Auch wenn tausende unserer Kunden schon die Zuverlässigkeit von Arkeia Network Backup vorgezeigt haben ist es trotzdem wichtig zu kontrollieren, das ihre Datensicherungen regelmässig und wie vorgesehen funktionieren. Der Einsatz underer Kollegen ermöglicht eine vollständige Validierung des Datensicherungsprozesses: werden alle wichtigen Daten gesichert? Werden sie Datensicherungsfenster respektiert? Können Sie individuelle Dateien wiederherstellen und schnell verlorene Server wieder aufbauen? Wir haben den objektiven Blick eines Aussenstehenden, um das Risiko eines Datenverlustes zu vermindern.
Die Harmonisierung und Personalisierung einer Arkeia-Installation
Eine IT-Infrastruktur entwickelt sich sehr selten ausgewogen weiter. Das Speichervolumen auf Platte kann sehr schnell ohne eine gleichzeitige Anpassung der Bandbreite zunehmen. Neue Standorte werden geöffnet - und die Standardverbindungen mit dem Datacenter werden nicht gelegt. Wie auch immer Ihre Infrastruktur oder ihre Bedürfnisse sich ändern (eine grössere Netzwerkkapazität, verteilte Daten, unser Team hilft Ihnen, Ihre Arkeia-Installation anzupassen und zu optimieren.